“只看病，不挂号”、“两头受理”、 “门难进、脸难看、事难办”……某些行政机关的这些作风，让市民们感觉相当苦恼。昨天上午，市纪委领导就各级行政机关在服务重点建设项目方面存在的突出问题，提出整改意见，并公布了效能投诉电话。
    今年上半年，市纪委在100户行政审批相对人（含重点建设项目业主单位、中博会签约项目业主单位）中开展了机关行政效能情况的暗访测评。从实际情况看来，少数单位驻政务中心窗口没有严格落实“一站式办公、一卡式收费”的要求，工作人员存在“门难进、脸难看、事难办”的“衙门”作风；存在不“烧香”不办事、“烧了香”才“办事”的“庙门”作风；存在“懒、散、软”、“拖、推、踢”的“球门”作风。
    市委常委、市纪委书记杨平指出，“治事先治政、治政先治官、治官先治心”。开展重点项目建设效能监察，关键要抓好 “责任”二字，要强化联动、督办、监察责任。
    会上还公布了24小时开通的效能投诉电话89110、8680810，市纪委、监察局将对群众反映的行政不作为、乱作为案件及时受理并快速予以调查处理。